Rujukan Laman

Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Di ss6, kami mengambil serius privasi anda — setiap maklumat peribadi yang anda kongsi semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX…

Data disimpan selamatTiada perkongsian tanpa kebenaranHak akses data andaPerlindungan transaksiBoleh hubungi kami bila-bila masa

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Maklumat Yang Kami Kumpulkan dan Gunakannya

ss6 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpulkan maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi apabila anda mendaftar atau menggunakan perkhidmatan ss6 di wilayah yang disokong. Data pembayaran yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX tidak disimpan secara penuh di pelayan kami — hanya rujukan transaksi

1
yang diperlukan untuk pengesahan. Maklumat anda tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Kami mematuhi keperluan perlindungan data di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami menyemak dasar ini secara berkala untuk memastikan ia terkini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai soalan berkaitan dasar privasi ss6, ingin meminta akses kepada data anda atau ingin mengemukakan aduan, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi atau permintaan pemadaman akaun kepada alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan balas dalam dua hari bekerja.

Live Chat Sembang langsung dengan pasukan sokongan ss6 untuk pertanyaan privasi yang memerlukan maklum balas segera. Tersedia setiap hari sepanjang waktu operasi.

Borang Aduan Isi borang aduan dalam akaun anda untuk menyerahkan permintaan rasmi berkaitan privasi, termasuk permintaan pindahan data atau pembetulan maklumat.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana ss6 Menjaga Data Anda Setiap Hari

Kami mengguna pakai lapisan keselamatan teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan data anda tidak terdedah tanpa sebab yang sah. Berikut adalah enam amalan utama yang kami laksanakan untuk akaun anda di ss6.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ss6 dilindungi dengan penyulitan SSL. Ini termasuk maklumat log masuk, butiran akaun dan rekod transaksi anda.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki teknikal untuk memastikan sesi anda berjalan lancar. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses rekod akaun anda, dan setiap akses dilog secara automatik. Tiada akses meluas tanpa kelulusan penyelia yang bertanggungjawab.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun aktif selagi akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, data dipadamkan atau dianonimkan mengikut jadual penyimpanan dalaman kami yang ditetapkan.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi dan kami akan proses dalam tempoh dua hari bekerja.

Pembetulan dan Pemadaman

Jika maklumat dalam akaun anda tidak tepat, anda boleh meminta pembetulan atau pemadaman mana-mana data yang tidak lagi diperlukan, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkenaan.

Soalan Kerap Tentang Privasi Akaun ss6

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi, data peribadi dan hak anda sebagai pemegang akaun ss6 di Malaysia.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat yang diperlukan untuk pengesahan identiti. Butiran ini digunakan untuk menguruskan akaun anda dan memproses transaksi anda dengan selamat.

Tidak sepenuhnya. Kami hanya menyimpan rujukan transaksi untuk tujuan pengesahan. Butiran penuh pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses oleh pembekal pembayaran masing-masing yang mempunyai perlindungan keselamatan tersendiri.

Ya. Anda berhak meminta akses kepada data anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel privasi atau borang aduan dalam akaun anda, dan kami akan menyediakan rekod berkaitan dalam tempoh dua hari bekerja.

Kami menggunakan kuki teknikal untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan meningkatkan prestasi laman. Kuki analitik hanya digunakan dalam bentuk terkumpul dan tidak mengenal pasti anda secara peribadi. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar anda.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan teknikal yang membantu operasi platform kami, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan.

Hantar permintaan penutupan akaun melalui borang dalam akaun atau hubungi pasukan sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dan memaklumkan tempoh yang diperlukan untuk penyempurnaan pemadaman data, mengikut keperluan undang-undang tempatan.

Hubungi pasukan sokongan ss6 dengan segera melalui Live Chat atau e-mel privasi kami. Kami akan menyiasat, mengamankan akaun anda dan memberitahu anda langkah seterusnya dalam masa sesingkat mungkin bagi meminimumkan sebarang risiko.

Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Bagaimana ss6 Menjaga Data Anda Setiap Hari

Penyulitan Data

Pengurusan Kuki

Kawalan Akses Dalaman

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Akses Data

Pembetulan dan Pemadaman

Soalan Kerap Tentang Privasi Akaun ss6

01 Apakah maklumat yang ss6 kumpulkan semasa pendaftaran akaun?

02 Adakah maklumat pembayaran saya seperti Touch 'n Go atau GrabPay disimpan oleh ss6?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang ss6 simpan tentang saya?

04 Bagaimana ss6 menggunakan kuki di laman web ini?

05 Adakah ss6 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

06 Bagaimana cara meminta pemadaman akaun dan data saya?

07 Apakah yang perlu saya lakukan jika saya mengesyaki data akaun saya telah dikompromi?

Halaman Berkaitan